Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

1. ¿Los perfumes que venden son 100% originales?
Sí, rotundamente. Todos los perfumes en nuestro catálogo son 100% originales y auténticos. Trabajamos únicamente con distribuidores autorizados y garantizamos la procedencia de cada producto. Tu confianza es nuestra máxima prioridad.

2. Si son originales, ¿por qué sus precios son tan competitivos?
Gracias a nuestro modelo de negocio principalmente en línea, podemos optimizar costos operativos y de intermediarios. Esto nos permite ofrecerte los mejores precios posibles sin comprometer jamás la autenticidad del producto.

3. ¿El perfume viene en su caja original, con celofán y sellado?
Sí. Todos nuestros perfumes se entregan en su empaque original, sellados de fábrica (con celofán, si el fabricante así lo distribuye) y en perfectas condiciones, exactamente como los encontrarías en una tienda departamental de prestigio.

4. ¿Qué hago si mi producto llegó dañado?
Lamentamos mucho si esto ocurre. Por favor, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción con fotos del daño y tu número de pedido a soporte@perfumeriamx.com y te daremos una solución inmediata.

5. ¿Tienen tienda física?
Actualmente operamos 100% en línea, lo que nos permite ofrecerte mejores precios y una mayor variedad de productos.